“老人家,,你還好吧,?家里有啥異常情況沒得,?”
“沒得啥子。因?yàn)槲堇镱^有人,,我就一直把門開著,。”
前不久,,重慶南岸區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員在線上巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn),,一戶老人家的門磁感應(yīng)出現(xiàn)異常,遂第一時(shí)間與老人取得聯(lián)系,。
這個(gè)生活片段,,充分體現(xiàn)了智慧養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢。我國老年人大多選擇居家養(yǎng)老,,但許多老年人的子女不在身邊,,生活中面臨意外跌倒,、突發(fā)疾病等安全風(fēng)險(xiǎn)。一些數(shù)字化,、智能化設(shè)備,,可以在解決這類問題方面派上大用場。比如,,戴上智能手表,、手環(huán),可以實(shí)時(shí)監(jiān)測心率,、血壓等健康數(shù)據(jù),;在廚房裝上煙霧報(bào)警器、煤氣泄漏報(bào)警器和防溢水報(bào)警器,,如有意外可第一時(shí)間自動(dòng)報(bào)警,;安裝智能門磁,如果房門超過一定時(shí)間未關(guān)閉,,子女能及時(shí)收到提醒……智慧養(yǎng)老產(chǎn)品具有實(shí)時(shí),、快捷、高效等特點(diǎn),,能有效彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)缺口,,讓老年人更舒心、子女更放心,。
近年來,,我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模快速擴(kuò)大,,業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,,為提升老年人生活品質(zhì)打開了許多新的空間,但仍存在產(chǎn)品供給不足,、數(shù)字化服務(wù)水平有待提高等問題,。從各地實(shí)際來看,智慧養(yǎng)老服務(wù)在養(yǎng)老院等場景有不少有益探索,,但在居家場景仍相對(duì)少見,。因此,還要研發(fā)更多價(jià)廉質(zhì)優(yōu),、適合居家場景的可穿戴,、便攜式設(shè)備,進(jìn)一步提升智慧養(yǎng)老產(chǎn)品普及度,。同時(shí),,要聚焦老年人“觸網(wǎng)”的痛點(diǎn)難點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行家居智能化、適老化改造,,讓更多老年人盡早享受到智慧養(yǎng)老服務(wù),。
社區(qū)是提供基本公共服務(wù)的關(guān)鍵載體,加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),,要把更多資源,、服務(wù)、管理放到社區(qū),,擴(kuò)大智慧養(yǎng)老服務(wù)覆蓋范圍,。依托社區(qū),可以讓更多智慧養(yǎng)老應(yīng)用落地,。比如,,如果老年人想休閑,可以通過相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)告知他們當(dāng)天的電視節(jié)目,、社區(qū)開展的活動(dòng)等內(nèi)容,;老年人在社區(qū)食堂就餐,可提供就餐刷卡,、刷臉支付等服務(wù),,自動(dòng)完成就餐結(jié)算及補(bǔ)貼減免。在發(fā)展居家智慧養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí),,通過社區(qū)提供可以集中實(shí)現(xiàn)的公共服務(wù),,能夠?qū)崿F(xiàn)效益最大化。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù),,我國60歲及以上人口已達(dá)2.8億人,。據(jù)測算,“十四五”期間我國人口將進(jìn)入中度老齡化階段,。這是機(jī)遇,,也是挑戰(zhàn)。智慧養(yǎng)老行業(yè)有巨大的社會(huì)需求,,但必須同步提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和場景覆蓋率,,更好滿足老年人多層次、個(gè)性化養(yǎng)老需求,。還要清醒地看到,,當(dāng)前,,智能技術(shù)只是輔助人工而非完全替代,。將數(shù)字應(yīng)用和人工服務(wù)、線上監(jiān)測和線下響應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,讓智慧養(yǎng)老兼具數(shù)字精度與人文溫度,,才能不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感和安全感。
推進(jìn)智慧養(yǎng)老,,是構(gòu)筑美好數(shù)字生活的題中應(yīng)有之義,,也是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要方面。順應(yīng)這一社會(huì)發(fā)展趨勢,,迭代升級(jí)相關(guān)應(yīng)用場景,,幫助老年人跨過“數(shù)字鴻溝”,持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)水平,,定能為老年人生活插上科技的翅膀,,讓技術(shù)進(jìn)步的紅利真正變成老年人的福祉。