醫(yī)院是一個綜合性的機構(gòu),，擁有各類專業(yè)人才，他們是醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,。我們今天來談?wù)勅绾斡行У亓糇∪瞬拧?/p>

一、了解員工的真實需求

1.進行員工調(diào)查和反饋,。醫(yī)院要定期進行員工調(diào)查,，了解員工對工作環(huán)境、薪酬福利,、職業(yè)發(fā)展等方面的滿意度和需求,。通過員工調(diào)查結(jié)果，可以獲取員工的真實反饋,，了解他們的關(guān)注點和問題,，從而有針對性地優(yōu)化和改進。

2.提供良好的溝通渠道,。醫(yī)院應(yīng)建立多層次、多渠道的員工溝通機制,，包括定期舉行員工會議,、座談會、意見箱等,，讓員工有機會表達自己的需求和觀點,。同時，管理層應(yīng)積極傾聽員工的意見和建議,，并及時給予回應(yīng),，讓員工感受到自己的聲音被重視。

3.提供身心健康支持,。醫(yī)院應(yīng)關(guān)注員工的身心健康,，提供相應(yīng)的支持和幫助?？梢蚤_展健康檢查和體檢活動,，提供心理咨詢服務(wù)，關(guān)注員工的工作壓力和心理健康問題,。此外,，醫(yī)院可以提供靈活的工作安排，幫助員工維持工作與生活的平衡。

4.建立員工疏導(dǎo)和支持機制,。醫(yī)院要設(shè)立員工疏導(dǎo)和支持機構(gòu)或團隊,，為員工提供聆聽、安慰和解決問題的平臺,。員工可以通過疏導(dǎo)機構(gòu)尋求支持,，分享工作困擾和個人問題，得到專業(yè)的幫助和指導(dǎo),。

二,、珍惜人才，信任人才

1.建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系,。醫(yī)院應(yīng)該建立良好的同事關(guān)系,，培養(yǎng)互信、平等和尊重的溝通氛圍,。管理層要關(guān)注員工的需求和關(guān)切,，傾聽員工的意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予員工充分的支持和幫助,，有效地解決員工的問題和困惑;建立積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，以身作則，激勵員工發(fā)揮自己的潛力,。

2.推崇開放和透明的管理方式,。采用開放和透明的管理方式，讓員工了解醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策過程,。管理層要積極向員工傳遞信息，分享醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)和重要決策,。同時,，要鼓勵員工參與決策，并給予他們適當(dāng)?shù)臋?quán)力和自主性,。

3.重視員工的貢獻和成果,。醫(yī)院應(yīng)該給予員工應(yīng)有的肯定和認(rèn)可。管理層要及時發(fā)現(xiàn)和表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn),，通過公開表彰,、獎勵和榮譽等方式，激勵員工持續(xù)努力和創(chuàng)新,。同時,，要建立公正的績效評估制度，確保員工的付出得到公平的評價和回報,。這樣可以增強員工的工作動力和滿意度,，推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展,。

4.要有適當(dāng)?shù)莫剟詈图顧C制。根據(jù)員工的績效和貢獻,，設(shè)立獎勵和晉升機制,，為員工提供成長和發(fā)展的機會。此外,，醫(yī)院還可以采取多種激勵手段,，如薪酬激勵、福利待遇,、培訓(xùn)機會,、晉升機會等，滿足員工的不同需求,。

三,、關(guān)注員工的成長

1.多元化的培訓(xùn)方式。建立全面的培訓(xùn)體系,，包括內(nèi)部和外部培訓(xùn)資源,。內(nèi)部培訓(xùn)可以通過開展研討會、工作坊,、技能培訓(xùn)等形式提供,。外部培訓(xùn)可以鼓勵員工參與行業(yè)研討會、學(xué)術(shù)會議,、職業(yè)講座等,。除了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)外，可以引入在線學(xué)習(xí),、遠程培訓(xùn),、虛擬實境培訓(xùn)等創(chuàng)新的培訓(xùn)方式。

2.個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。為員工提供個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)員工的興趣,、能力和潛力,，指導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑。醫(yī)院可以開展職業(yè)咨詢和評估,，為員工提供職業(yè)定位和發(fā)展建議,。同時，提供晉升機會和職業(yè)路徑,，讓員工清楚地了解他們在醫(yī)院的發(fā)展前景和晉升機會,。

3.導(dǎo)師制度。建立導(dǎo)師制度,，讓資深員工擔(dān)任新員工的導(dǎo)師,，提供指導(dǎo),、教育和支持。導(dǎo)師可以分享自己的經(jīng)驗和知識,，幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求,。

四、建立有特色的企業(yè)文化

1.堅守醫(yī)院的核心價值觀,。醫(yī)院應(yīng)該明確自身的核心價值觀,，即醫(yī)院所追求的價值和信念。包括對患者的關(guān)懷,、卓越的醫(yī)療服務(wù),、團隊合作、創(chuàng)新和持續(xù)改進等,。通過明確和傳達核心價值觀,，讓員工理解和認(rèn)同這些價值觀，并以之為準(zhǔn)則來行事,。

2.建立積極向上的工作環(huán)境,。醫(yī)院應(yīng)創(chuàng)造積極向上的工作環(huán)境。管理層應(yīng)倡導(dǎo)開放,、尊重,、信任和誠信的工作文化，鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力,。醫(yī)院可以組織團隊活動,，慶祝員工的成功和成就，增強員工的歸屬感和凝聚力,。

廣西博白縣人民醫(yī)院 阮思華