摘要：通過(guò)對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生管理現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)管理體制不健全,、信息化程度不高是當(dāng)前環(huán)境衛(wèi)生管理存在的主要問(wèn)題。研究提出應(yīng)建立健全的環(huán)衛(wèi)管理體系,，并大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化建設(shè),，以提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率、質(zhì)量和公眾參與度,，為完善我國(guó)城市環(huán)境衛(wèi)生管理提供了優(yōu)化建議,。

關(guān)鍵詞：城市環(huán)境衛(wèi)生管理；管理體制,；管理方式

一,、城市環(huán)境衛(wèi)生管理現(xiàn)狀

城市環(huán)境衛(wèi)生管理的現(xiàn)狀反映了一個(gè)城市綜合管理能力和居民生活質(zhì)量的重要方面。在眾多城市中,，盡管環(huán)境衛(wèi)生管理體系已逐步建立并不斷完善,，但仍面臨著資源配置不均、技術(shù)應(yīng)用不足,、參與主體多元化程度不高等挑戰(zhàn),。從資源配置來(lái)看,，城市環(huán)境衛(wèi)生管理往往在人力、財(cái)力資源的投入上存在差異,，尤其是在一些發(fā)展中城市,，資金和專業(yè)人才的短缺限制了環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效率。技術(shù)應(yīng)用方面,，雖然現(xiàn)代信息技術(shù)和智能化管理手段在一些先進(jìn)城市得到應(yīng)用,，提升了環(huán)境衛(wèi)生管理的精細(xì)化水平，但整體來(lái)看,，這種應(yīng)用并不普遍,，許多城市往往依賴于傳統(tǒng)的管理方法，缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)決策機(jī)制,。

二,、環(huán)境衛(wèi)生管理現(xiàn)存問(wèn)題

（一）管理體制不健全

環(huán)境衛(wèi)生管理現(xiàn)存問(wèn)題之一，管理體制不健全,，體現(xiàn)在多個(gè)層面,。從組織結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，當(dāng)前城市環(huán)境衛(wèi)生管理體制往往呈現(xiàn)出職能交叉,、權(quán)責(zé)不明確的問(wèn)題,。這種結(jié)構(gòu)性缺陷導(dǎo)致了決策和執(zhí)行過(guò)程中的效率低下，以及各部門間協(xié)調(diào)困難,，從而影響了環(huán)境衛(wèi)生管理的整體效能,。在政策執(zhí)行與監(jiān)管方面，缺乏一套完善的,、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序,，使得環(huán)境衛(wèi)生管理工作的實(shí)施變得零散和片面。這不僅降低了政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，也使監(jiān)管力度和效果大打折扣,。管理體制不健全還體現(xiàn)在公眾參與機(jī)制的缺失。雖然公眾對(duì)于改善居住環(huán)境抱有高度熱情,，但在實(shí)際的環(huán)境衛(wèi)生管理過(guò)程中,，缺少有效的渠道和方法讓公眾參與到?jīng)Q策、執(zhí)行及監(jiān)督中來(lái),。這種狀況不僅減弱了環(huán)境衛(wèi)生管理措施的社會(huì)支持度和公信力,，也忽視了利用公眾智慧和力量共同推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生改善的潛力，管理體制的不健全進(jìn)一步導(dǎo)致了資源利用的低效率,。

（二）信息化程度不高

在當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下,，許多城市的環(huán)境衛(wèi)生管理系統(tǒng)仍舊停留在傳統(tǒng)的、低效的操作模式中，缺乏對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的充分利用和整合,。這不僅導(dǎo)致了信息收集的滯后,，也限制了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的實(shí)時(shí)監(jiān)控和快速響應(yīng)能力。信息化程度不高還體現(xiàn)在環(huán)境衛(wèi)生管理決策的不科學(xué)上,。由于缺乏有效的信息收集和分析機(jī)制,，決策過(guò)程往往缺乏必要的數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致管理措施無(wú)法精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源,，難以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,。環(huán)境衛(wèi)生管理的信息化不僅關(guān)乎技術(shù)和數(shù)據(jù)，還涉及信息的共享與傳遞,。在許多城市,，由于信息孤島的存在，不同部門之間的信息共享機(jī)制不暢,，嚴(yán)重阻礙了跨部門協(xié)作和聯(lián)動(dòng)反應(yīng)的效率,。在信息化程度不高的情況下，這些潛在的互動(dòng)機(jī)會(huì)和參與途徑被大大限制,，進(jìn)而影響了公眾的參與度和環(huán)境衛(wèi)生管理的社會(huì)支持力度。

三,、城市環(huán)境衛(wèi)生管理優(yōu)化對(duì)策

（一）建立健全環(huán)衛(wèi)管理體系

構(gòu)建一個(gè)多層次,、全方位的管理框架，確保從政策制定,、實(shí)施到監(jiān)督管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn),。應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，明確不同政府部門在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)和任務(wù),，促進(jìn)橫向與縱向之間的信息流通和資源共享,。完善的環(huán)境衛(wèi)生管理體系還需要強(qiáng)化法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)制定和更新與時(shí)俱進(jìn)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，以及嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),，為環(huán)境衛(wèi)生管理提供堅(jiān)實(shí)的法制支撐。另外健全的環(huán)境衛(wèi)生管理體系還要依托于現(xiàn)代信息技術(shù),，通過(guò)建立信息化管理平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理的數(shù)字化、智能化,，提升管理效率和響應(yīng)速度,。這包括利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析和預(yù)警，確保管理決策的科學(xué)性和前瞻性,。

（二）推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化建設(shè)

建立統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)管理信息平臺(tái)是基礎(chǔ),，這個(gè)平臺(tái)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)收集、處理和分析環(huán)境衛(wèi)生數(shù)據(jù),，包括但不限于垃圾收集,、運(yùn)輸、處理情況,，公共區(qū)域的清潔維護(hù)記錄,，以及市民反饋的環(huán)衛(wèi)問(wèn)題等。通過(guò)這一平臺(tái),，環(huán)衛(wèi)管理部門可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)衛(wèi)服務(wù)的執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量,。應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對(duì)環(huán)衛(wèi)管理進(jìn)行優(yōu)化,。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)和模式識(shí)別，預(yù)測(cè)環(huán)衛(wèi)服務(wù)需求的變化趨勢(shì),，為環(huán)衛(wèi)資源的配置和調(diào)度提供科學(xué)依據(jù),。同時(shí)應(yīng)利用人工智能技術(shù)，如圖像識(shí)別,、自動(dòng)識(shí)別和分類城市垃圾,，提高垃圾分類的準(zhǔn)確性和效率，加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在環(huán)衛(wèi)管理中的應(yīng)用,。

結(jié)語(yǔ)：

城市環(huán)境衛(wèi)生管理體制機(jī)制存在問(wèn)題是影響管理效率與質(zhì)量的普遍性原因,。構(gòu)建統(tǒng)一的管理體系、推進(jìn)信息化建設(shè)的對(duì)策,，能系統(tǒng)提升環(huán)境衛(wèi)生水平,，具有理論和實(shí)踐價(jià)值。在未來(lái)應(yīng)隨著城市化加速,，環(huán)境衛(wèi)生管理需求增加,。要實(shí)現(xiàn)整體提升，需要完善管理體制,，利用信息技術(shù)建立高效管理體系,。同時(shí)加強(qiáng)環(huán)境教育，推動(dòng)相關(guān)方共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理,。

參考文獻(xiàn)：

[1]包啟挺,，王曉霞.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的現(xiàn)狀淺析與對(duì)策建議[J].城市管理與科技，2023,，24(03):51-53.

[2]王雙.西安市城市環(huán)境衛(wèi)生管理中的公民參與問(wèn)題與對(duì)策研究[D].西北大學(xué),，2021.

（作者單位：瀏陽(yáng)市市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心 陳姣玲）