“小牛是個實在人,店面拆遷時,充值的錢一分不少退給了我,。”“他平日愛參加公益事業(yè),,經(jīng)常到我們社區(qū)給老人義務理發(fā),,老人們都待見他?!苯鸨y杯不如老百姓的口碑,。今年29歲的牛永峰,年齡雖不大,,卻在太原美發(fā)行業(yè)小有名氣,。開店10年,他誠信經(jīng)營,、熱心公益,,用手藝和人品在業(yè)界樹立了口碑。
精湛的技術,、穩(wěn)定的客源,,都是牛永峰用一點一滴的真心服務換來的。2011年從呂梁來太原時,,他告訴自己,,要用誠信和手藝在美發(fā)界開辟一片屬于自己的天地。積累了一年經(jīng)驗后,,2012年,,牛永峰在北大街五一路十字路口東北角開了一家名為“太原纖藝”的理發(fā)店。店面只有65平方米,,員工3個人,。為了得到顧客認可,牛永峰堅持優(yōu)質服務與低價運營相結合,,所有用品都是真材實料,。“染發(fā)劑,、軟化劑都是要用在發(fā)根上的,,和頭皮有接觸,,這些東西必須用好的、無異味的,,咱不能為了賺錢而沒有底線,。”
如果說苦練手藝,,讓他的理發(fā)店打響了名氣,,那么誠信經(jīng)營,則讓牛永峰受到了大家的青睞,。
前幾年,,伴隨著五一路改造的開始,牛永峰的店面臨拆遷,。接到通知,,他內心忐忑,剛剛形成相對固定消費群的店,,迎來了最大考驗,。無論如何不能虧顧客,牛永峰第一時間給充值會員打電話,,告知他們前來退錢,。幾十元、一百元,、幾百元……無論會員的充值卡上剩多少錢,,牛永峰都如數(shù)退還。幾天時間,,牛永峰總共為顧客辦理退款近8000元,,他因此還獲得“太原好人”榮譽稱號。
2020年新冠肺炎疫情襲來之時,,牛永峰主動組織員工為上北關社區(qū)的居民們義務剪發(fā),。一把剪刀、一個推子,、一塊圍布,、一條凳子,牛永峰和他的員工個個神情專注,、動作嫻熟,,用心用情為大家服務,受到居民們的歡迎和贊揚,。此外,,他還組織員工前往淖馬村小學獻愛心,為100多個孩子免費理發(fā),孩子們開心不已,。
“我的今天離不開社會關愛,,我想把正能量傳遞下去?!迸S婪灞硎?。以誠信掌航人生,,用守信積淀未來,。“我的成功其實很簡單,,誠實守信是最佳法則,。” 牛永峰表示,。