“小牛是個實在人,,店面拆遷時,充值的錢一分不少退給了我,?!薄八饺諓蹍⒓庸媸聵I(yè),經(jīng)常到我們社區(qū)給老人義務(wù)理發(fā),,老人們都待見他,。”金杯銀杯不如老百姓的口碑,。今年29歲的牛永峰,,年齡雖不大,卻在太原美發(fā)行業(yè)小有名氣,。開店10年,,他誠信經(jīng)營、熱心公益,,用手藝和人品在業(yè)界樹立了口碑,。
精湛的技術(shù)、穩(wěn)定的客源,,都是牛永峰用一點一滴的真心服務(wù)換來的,。2011年從呂梁來太原時,他告訴自己,,要用誠信和手藝在美發(fā)界開辟一片屬于自己的天地,。積累了一年經(jīng)驗后,2012年,,牛永峰在北大街五一路十字路口東北角開了一家名為“太原纖藝”的理發(fā)店,。店面只有65平方米,員工3個人,。為了得到顧客認(rèn)可,,牛永峰堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與低價運營相結(jié)合,所有用品都是真材實料,?!叭景l(fā)劑、軟化劑都是要用在發(fā)根上的,,和頭皮有接觸,,這些東西必須用好的、無異味的,,咱不能為了賺錢而沒有底線,。”
如果說苦練手藝,,讓他的理發(fā)店打響了名氣,,那么誠信經(jīng)營,則讓牛永峰受到了大家的青睞,。
前幾年,,伴隨著五一路改造的開始,,牛永峰的店面臨拆遷。接到通知,,他內(nèi)心忐忑,,剛剛形成相對固定消費群的店,迎來了最大考驗,。無論如何不能虧顧客,,牛永峰第一時間給充值會員打電話,告知他們前來退錢,。幾十元,、一百元、幾百元……無論會員的充值卡上剩多少錢,,牛永峰都如數(shù)退還,。幾天時間,牛永峰總共為顧客辦理退款近8000元,,他因此還獲得“太原好人”榮譽稱號,。
2020年新冠肺炎疫情襲來之時,牛永峰主動組織員工為上北關(guān)社區(qū)的居民們義務(wù)剪發(fā),。一把剪刀,、一個推子、一塊圍布,、一條凳子,,牛永峰和他的員工個個神情專注、動作嫻熟,,用心用情為大家服務(wù),,受到居民們的歡迎和贊揚。此外,,他還組織員工前往淖馬村小學(xué)獻(xiàn)愛心,,為100多個孩子免費理發(fā),,孩子們開心不已,。
“我的今天離不開社會關(guān)愛,,我想把正能量傳遞下去?!迸S婪灞硎尽R哉\信掌航人生,,用守信積淀未來,?!拔业某晒ζ鋵嵑芎唵?,誠實守信是最佳法則,。” 牛永峰表示,。