北京冬殘奧會賽事如火如荼,，賽場內(nèi)外，志愿者們無處不在,。一張張口罩下的笑臉、一聲聲真誠的“你好”、一次次關(guān)心的“舉手之勞”,，無不展現(xiàn)中國人熱情,、友愛、團結(jié)的形象,，他們在這個乍暖還寒的季節(jié),，為冰雪賽場增添了許多溫暖與美好。

志愿者為運動員擦拭冰壺,。北京2022年冬殘奧會輪椅冰壺比賽期間,，在國家游泳中心“冰立方”內(nèi)有一群協(xié)助運動員完成比賽的志愿者。對于坐在輪椅上的運動員來說,，在冰上拿取,、移動重約40斤的冰壺很不方便，于是每條賽道分配了兩人一組的志愿者,，由他們進行擦冰壺,、擺冰壺、收無效壺的工作,。一場冰壺比賽大約兩個半小時,，每場比賽志愿者們要擦壺約64次。志愿者們在賽前還會為運動員清潔輪椅,，保障賽事順利進行,。據(jù)介紹，北京冬殘奧會期間,，“冰立方”內(nèi)共有20位志愿者負責這項工作,，他們都是在校學(xué)生，每天志愿服務(wù)時長約8小時,。

口罩難掩微笑

每個參加北京冬奧會和冬殘奧會的人,，都會對志愿者們親切的問候與微笑記憶猶新。雖然口罩遮住了臉龐,，但掩蓋不住他們熱情的態(tài)度,，阻擋不了他們真摯的眼神。

北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生楊紅權(quán)是北京冬殘奧村的一名交通引導(dǎo)員,，主要工作是協(xié)助殘疾人上下車,、提醒運動員系好安全帶?！坝捎诠潭ㄝ喴蔚乃臈l安全帶位于地板,，不易觸及，偶爾會有不愿意系好所有安全帶的朋友,，我便跟隨車輛一同出發(fā)，為的是在車輛行駛過程中，若遇到突發(fā)情況,，方便為他們提供及時的幫助和保護,。”楊紅權(quán)說,，“當我們用耐心的溝通,、真誠的關(guān)心讓殘疾人朋友感受到我們的友善時，他們也會更加理解我們的工作,，為我們點贊,。”

北京外國語大學(xué)學(xué)生盧月雙參與了北京冬奧會和冬殘奧會的韓語翻譯志愿服務(wù),，她說：“尊重和友善,，往往體現(xiàn)在細節(jié)，一句敬語,、一個微笑,，都會讓服務(wù)對象感受到我們的用心?！?/p>

正如盧月雙所說,，真誠的笑容或許是最好的溝通方式，因為它可以穿越種族,、文化,、語言的障礙，感染每一個人,?！爸驹刚邆冃θ轄N爛，路上的每個人都會向我打招呼,、歡迎我來到中國,。”日本殘奧高山滑雪選手小池岳太說,，“這構(gòu)成了我對這里最初也是最美好的印象,。”

累并快樂著

在北京冬殘奧會志愿者中,，有很多人是同時服務(wù)冬奧會和冬殘奧會的,，在閉環(huán)內(nèi)連續(xù)工作了近兩個月，他們經(jīng)歷了疲憊,、嚴寒,、思鄉(xiāng)等重重困難，也享受著這段充實,、快樂,、榮耀的時光,。

在位于延慶賽區(qū)小海陀山腳下的阪泉服務(wù)區(qū)里，志愿者趙雅莉正忙碌在班車站點前,，每當有乘客來到這里,，她總會第一時間上前詢問，將他們帶到相應(yīng)的站牌前,。站點旁有個供志愿者休息的小房子,，但由于不斷有人過來乘車，趙雅莉和同伴們幾乎無暇休息,，他們每天要這樣工作至少四五個小時,。山區(qū)夜間寒冷，不時會刮起大風(fēng),，一位志愿者告訴記者,，他晚上工作要靠統(tǒng)一配發(fā)的暖寶寶御寒?！坝幸淮?，我肚子上貼了六個暖寶寶，就像六塊隆起的腹肌,?！彼f。

侯婧是北京冬殘奧村驗證點的一名志愿者,，從冬奧會開始,，她就一直堅守在這個崗位上。作為一名北京女孩,，侯婧和家人近在咫尺,，但即使是萬家團圓的春節(jié)，她也不能和父母在一起,。她說,，“爸爸媽媽都很支持我，他們是我最強大的后盾,?！?/p>

支撐侯婧堅持下來的還有參與奧運的滿滿獲得感?！坝∠笞钌畹氖嵌瑠W會期間一位挪威代表團工作人員對我說,，她在2008年北京奧運會時就是挪威代表團成員，時隔14年,，她再次來到北京,，又一次感受到了中國的魅力和志愿者的熱情?！焙铈赫f,，“當聽到一位外國代表團成員如此高度評價中國和中國的志愿者時,，我的心中充滿了驕傲與自豪?！?/p>

一起向未來

北京冬殘奧會就像一座橋梁,，系起殘疾人溝通交流的紐帶，也為世界友人攜手共進創(chuàng)造了平臺,。身在其中的志愿者們，也是這場盛會的一部分,，他們在幫助別人的同時,，也收獲了珍貴的友誼與成長。

22歲的王梓博是一名殘疾人志愿者,，先天伴有聽力障礙的他在助聽器的幫助下,，成了國家體育館的賽事服務(wù)助理。北京冬奧會和冬殘奧會比賽期間,，王梓博親眼見到同事將殘疾人觀眾一次次引導(dǎo)至無障礙觀賽區(qū),，產(chǎn)生的共情讓他內(nèi)心頗感溫暖?！敖陙?，國家對無障礙環(huán)境的構(gòu)建，使殘疾人能便利出行,，更好地生活,，社會的包容性與日俱增，大大提升了殘疾人的幸福感,?！蓖蹊鞑┱f，“越來越多殘疾人正走出家門,，參與到社會活動中來,，展現(xiàn)出積極、樂觀,、自強的精神,。”

“冬奧會閉幕式散場后,，我去做引導(dǎo)員,，在寒夜中舉著指示牌，幾乎每位記者經(jīng)過時都對我說‘非常感謝’,，幾位外國記者跑過來與我合影留念,，還有一位記者塞給我一枚他們國家的冬奧會徽章?！北R月雙告訴記者,，類似這樣的暖心時刻還有很多,，“冬奧會和冬殘奧會讓我看到了世界最美好的樣子。它就像一個大家庭,，把每個身在其中的人凝聚在一起,，那種幸福感實在是太特別了?！彼f,。

“現(xiàn)場觀眾和工作人員給每一位選手加油，不管是第一名或最后一名,。當你筋疲力盡,、意志動搖時，他們的加油能給你動力,?！泵绹鴼垔W越野滑雪選手馬斯特斯在3月6日的比賽中收獲了一枚銀牌，賽后她激動地說：“感謝你們在這里,?！?/p>