要開放式交流。比如孩子打碎一個(gè)花瓶,，錯(cuò)誤的方式是：你怎么把花瓶打碎了,？家長(zhǎng)要關(guān)注孩子行為背后的意義,。正確的方式是：我看到花瓶碎了，發(fā)生什么了,？同時(shí)語(yǔ)氣要溫柔,，這樣孩子就會(huì)放下心里的恐懼和擔(dān)憂，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,。孩子可能會(huì)說(shuō),，是自已不小心打碎的。那我們可以繼續(xù)問：那在什么情況下花瓶不會(huì)被打碎呢,？孩子可能就會(huì)說(shuō)：下次我跑慢一些就不會(huì)碰到了,。這里家長(zhǎng)啟發(fā)孩子自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了孩子總結(jié)反思的能力,。接下來(lái),，家長(zhǎng)可以說(shuō)“讓我們一起收拾碎片吧”,，引導(dǎo)孩子自己承擔(dān)后果。

要有話好好說(shuō),。家長(zhǎng)對(duì)孩子有話好好說(shuō),，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)卻不容易,。這里給家長(zhǎng)們提示一些最好不要跟孩子說(shuō)的話,。比如，如果對(duì)小孩子說(shuō)“以后讓警察抓你”之類的話,，會(huì)讓孩子對(duì)警察這個(gè)身份產(chǎn)生畏懼,。“欠抽”“不要你了”“不理你”,，如果這些話脫口而出,，其實(shí)是剝奪了孩子對(duì)愛的安全感?！澳憧茨阍踹@么討厭”“你怎么這么淘氣”“大煩人了”“下次還得讓你罰站”“太笨了”“你真傻”“你怎么這么窩囊”“你太讓人失望了”等等這樣的話,，會(huì)嚴(yán)重傷害孩子的自尊心。家長(zhǎng)可以正向肯定孩子,，如“那我們可以試一試”“我們一起看一看”,，這對(duì)孩子是一種認(rèn)可和肯定。

要學(xué)會(huì)傾聽和共情,。家長(zhǎng)和孩子交流時(shí),，可以先聽聽孩子怎么說(shuō)，多跟孩子有眼神的交流,；同時(shí)聊天時(shí)跟孩子共情,，理解孩子的感受。這樣孩子才愿意說(shuō)出自己的感受,。比如孩子的玩具壞了,，家長(zhǎng)只是簡(jiǎn)單安慰幾句，承諾給孩子再買一個(gè),，可能孩子并不買賬,，家長(zhǎng)也會(huì)覺得孩子不懂事。這種情況下就可以用共情的方式來(lái)解決：“我想你一定很喜歡這個(gè)玩具對(duì)么,？”“我猜你一定很傷心吧,？”家長(zhǎng)幾句安慰話說(shuō)出來(lái)，孩子立刻就能感受到被理解,。共情的關(guān)鍵就在于家長(zhǎng)能不能準(zhǔn)確描述孩子的感受,。如“我感覺你……是不是因?yàn)椤边@樣的話多說(shuō)幾次，慢慢就能描繪出孩子的感受了，也能逐漸拉近與孩子的距離,。