“無(wú)人看守,、自助售貨,、掃碼支付……方便快捷的背后是科技力量的輔助和加持?！彪S著智能科技應(yīng)用日趨成熟,，零售業(yè)“無(wú)人化”概念不斷升溫。3月21日,，《科學(xué)導(dǎo)報(bào)》記者在陽(yáng)泉市礦區(qū)日潭商業(yè)街看到,，一家名為“好客士”的無(wú)人超市吸引了不少市民光顧。  

無(wú)人超市負(fù)責(zé)人王鑫介紹,，比起傳統(tǒng)零售商店空間大,、備貨多、人工服務(wù)操作較慢等特點(diǎn),，無(wú)人超市具有小空間,、低庫(kù)存、方便快捷等優(yōu)點(diǎn),。這家無(wú)人超市雖然面積只有44平方米,，商品種類卻達(dá)到580多種，涵蓋零食,、飲料,、熟食、生活用品等,。  

記者走近超市,，但見(jiàn)門(mén)口貼著詳細(xì)的購(gòu)物流程，顧客用微信或支付寶掃描二維碼,，便能進(jìn)入超市,。記者選取一根冰糕后，來(lái)到自助收銀區(qū),，將冰糕外包裝上的二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼口,，機(jī)器屏幕上便會(huì)顯示價(jià)格。隨后,，記者打開(kāi)支付寶掃描付款二維碼便完成支付,，整個(gè)過(guò)程方便快捷。  

超市開(kāi)張不久,，不少市民不會(huì)自助結(jié)賬,。對(duì)此，這段時(shí)間上午和下午,，王鑫會(huì)在店里,，顧客有需要幫助的，他會(huì)上前服務(wù),。其余時(shí)間,，他不在店里,，顧客則要自助結(jié)賬?！罢Ｇ闆r下,，超市想24小時(shí)營(yíng)業(yè)，晚上至少需要留守一名售貨員,，而無(wú)人售貨超市可以將這個(gè)成本節(jié)省下來(lái)?！蓖貊握f(shuō),。  

無(wú)人超市除了平價(jià)的日常用品，也有煙酒等比較貴重的商品,。對(duì)此,，王鑫并不擔(dān)心。他說(shuō),，一方面,，市民素質(zhì)普遍有所提高；另一方面,，超市配備有6個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,，且顧客掃碼進(jìn)出都是實(shí)名認(rèn)證的，超市一旦失竊,，可迅速通過(guò)系統(tǒng)找到偷竊者,。  

方便體驗(yàn)的背后，是科技力量的輔助和加持,?！昂每褪俊睙o(wú)人超市運(yùn)用了多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如人臉識(shí)別技術(shù),、生物識(shí)別技術(shù)等,。此外，超市貨架上的商品是經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析后精選的,，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。  

如今，在陽(yáng)泉市除了無(wú)人超市能讓市民擁抱“數(shù)字生活”,，還有智慧跑步,、無(wú)人公交車、醫(yī)聯(lián)通App,、智慧農(nóng)MALL市場(chǎng),、智慧社區(qū)系統(tǒng)、小度智能語(yǔ)音廳等,，讓市民暢享“數(shù)字生活”,。同時(shí),，陽(yáng)泉市也在加速布局?jǐn)?shù)字生活產(chǎn)業(yè)，著力構(gòu)建數(shù)字生活創(chuàng)新生態(tài),，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好數(shù)字生活需要,。

科學(xué)導(dǎo)報(bào)記者 武竹青 通訊員 張泉東