北京市將數(shù)字化思維融入政府治理全過程,通過大數(shù)據(jù)分析民生需求,對群眾急難愁盼問題進(jìn)行源頭治理,;浙江省深化“最多跑一次”改革,,大力推動政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,;安徽省通過打造“一圖一端一碼”,,解決群眾辦事難、辦事慢的問題……近年來,,各地穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),,有力推動了政府職能轉(zhuǎn)變,提升了辦事效率,,讓數(shù)字技術(shù)更好地服務(wù)人民,、造福人民。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)是創(chuàng)新政府治理理念和方式的重要舉措,。黨的十八大以來,,以習(xí)近平同志為核心的黨中央圍繞實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等作出一系列重大部署,各方面工作取得新進(jìn)展,。去年5月發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示,,在省級行政許可事項(xiàng)中,平均承諾時(shí)限壓縮51.13%,,99.55%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦,89.77%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理和“最多跑一次”,。立足新的起點(diǎn),,如何更好推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)?前不久,,習(xí)近平總書記在主持召開中央全面深化改革委員會第二十五次會議時(shí)強(qiáng)調(diào),,要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),,推動政府?dāng)?shù)字化,、智能化運(yùn)行。這為加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)指明了方向,。
數(shù)據(jù)多跑路,,百姓就能少跑腿。加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè),,必須把滿足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。這是貫徹以人民為中心發(fā)展思想的必然要求,也是增強(qiáng)數(shù)字政府效能的必然選擇,。
從新冠肺炎疫情防控斗爭中廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)織牢防護(hù)網(wǎng),,到智慧城市建設(shè)中通過“數(shù)據(jù)大腦”集成警務(wù),、交通、城管等各種應(yīng)用場景,,為群眾提供訂單式優(yōu)質(zhì)服務(wù),,一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)字政府建設(shè)成果,給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感,。從根本上講,,數(shù)字技術(shù)是手段而不是目的。只有堅(jiān)持以人民為中心,,以群眾的實(shí)際需求為導(dǎo)向,,從解決群眾關(guān)切的現(xiàn)實(shí)問題入手,才能確保數(shù)字政府建設(shè)更加貼近實(shí)際,、有效管用,。
人民對美好生活的需求涉及方方面面,。隨著數(shù)字政府建設(shè)的推進(jìn),公共服務(wù)領(lǐng)域也發(fā)生了深刻變革,。從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”,、由“分頭辦”向“協(xié)同辦”,政務(wù)服務(wù)正從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,;數(shù)字應(yīng)用促進(jìn)民生服務(wù),、企業(yè)發(fā)展、災(zāi)害預(yù)測,、應(yīng)急管理等領(lǐng)域更加高效,,政府治理方式有了極大拓展和創(chuàng)新。這也決定了,,加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè),,必須以數(shù)字化改革助力政府職能轉(zhuǎn)變,統(tǒng)籌推進(jìn)各行業(yè)各領(lǐng)域政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集約建設(shè),、互聯(lián)互通,、協(xié)同聯(lián)動,發(fā)揮數(shù)字化在政府履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、市場監(jiān)管,、社會管理、公共服務(wù),、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面職能的重要支撐作用,,構(gòu)建協(xié)同高效的政府?dāng)?shù)字化履職能力體系。
民之所望,,政之所向,。數(shù)字政府建設(shè),順應(yīng)了人民群眾對美好生活的新需求,。面對數(shù)字時(shí)代的新要求,,需要進(jìn)一步提升政府治理水平。過去信息傳遞慢,、反饋周期長,,現(xiàn)在實(shí)時(shí)傳遞、動態(tài)跟蹤,,打破時(shí)空限制,;過去是“人找服務(wù)”,現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)向了“服務(wù)找人”,。也要看到,,面對技術(shù)發(fā)展的新趨勢、人民群眾的新期待,,數(shù)字政府建設(shè)還存在一些短板,。解決好這些問題,,關(guān)鍵在于打造泛在可及、智慧便捷,、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系,。一方面要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,著力補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng),。另一方面要強(qiáng)化系統(tǒng)思維,健全科學(xué)規(guī)范的數(shù)字政府建設(shè)制度體系,,統(tǒng)籌推進(jìn)技術(shù)融合,、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,,提升跨層級,、跨地域,、跨系統(tǒng),、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平,。
近年來,,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新,,日益融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程,。乘著新一輪科技革命的“東風(fēng)”,數(shù)字政府建設(shè)大有可為,、也必將大有作為,。堅(jiān)持以人民為中心,堅(jiān)持正確政治方向,,推動政府?dāng)?shù)字化,、智能化運(yùn)行,我們就一定能加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。