近日,，國(guó)家衛(wèi)生健康委和全國(guó)老齡辦聯(lián)合印發(fā)通知，提出深入開(kāi)展2022年“智慧助老”行動(dòng),，聚焦新冠肺炎疫情防控中老年人的實(shí)際需求,，幫助老年人提升智能技術(shù)運(yùn)用能力。  

電子支付,、網(wǎng)上叫車(chē),、外賣(mài)點(diǎn)餐……在信息技術(shù)與大眾生活深度融合的今天，大部分日常需求都可通過(guò)智能手機(jī)得到解決,。這為生活帶來(lái)了諸多便利,，特別是在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，出示健康碼,、查詢(xún)行程大數(shù)據(jù),、查驗(yàn)核酸檢測(cè)記錄已成為出入公共場(chǎng)所的基本要求，預(yù)約掛號(hào),、接收防控信息,、采購(gòu)生活物資等數(shù)字化生活場(chǎng)景明顯增多。但是,，由于老年人普遍對(duì)數(shù)字技術(shù)學(xué)習(xí)困難,，本應(yīng)提供便捷的數(shù)字技術(shù)卻成為老年人在消費(fèi)、出行,、就醫(yī)等過(guò)程中的“攔路虎”,，阻礙了老年人享受數(shù)字生活的紅利。  

近年來(lái),，相關(guān)部門(mén)聚焦老年人出行,、就醫(yī)、消費(fèi),、文娛,、辦事等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，引導(dǎo)適老化改造,。不少網(wǎng)站和APP運(yùn)營(yíng)商也積極回應(yīng)關(guān)切，圖標(biāo)大了,、音量高了,、廣告少了,、操作簡(jiǎn)化了，老年人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境日益友好,。  

然而,，數(shù)字適老，沒(méi)有最“適”,，只有更“適”,。和老年人個(gè)性化、多元化的海量需求相比,，針對(duì)老年群體的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)仍存在數(shù)量不多,、種類(lèi)不全、供給不夠豐富等問(wèn)題,。因此,，要結(jié)合老年人的身心特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)更多有質(zhì)量,、有溫度的數(shù)字適老產(chǎn)品,，逐步構(gòu)建老年數(shù)字生活的應(yīng)用場(chǎng)景。  

數(shù)字時(shí)代,，讓老年人不“掉線(xiàn)”,，全社會(huì)參與能形成更強(qiáng)大的合力。在實(shí)際生活中,，許多老年人雖然很想融入數(shù)字生活,，但由于操作使用困難、記憶力減退等因素,，常常感到力不從心,、手足無(wú)措。對(duì)此,，家庭和社區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起“數(shù)字反哺”的重要責(zé)任,，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、手把手教學(xué)等方式,，用耐心和熱情幫助老人掃清智能產(chǎn)品的使用障礙,。  

智慧助老，只有進(jìn)行時(shí),，沒(méi)有完成時(shí)。面對(duì)層出不窮的新技術(shù),、花樣翻新的新功能,，全社會(huì)應(yīng)當(dāng)持續(xù)努力，不斷消弭數(shù)字鴻溝,，讓越來(lái)越多的老年群體告別“數(shù)字失能”,，共享數(shù)智生活,。