漫步于太原市晉源區(qū)的大街小巷、公園廣場,，或是鄉(xiāng)村學(xué)校,、田間地頭,，總會發(fā)現(xiàn)一群身穿紅馬甲的人，他們用一次又一次的善舉傳遞著溫暖與感動,，在晉源大地上筑起了一道又一道美麗的風(fēng)景線,。

  晉源區(qū)2019年被確定為全國第二批新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)區(qū)。兩年多來,，晉源區(qū)時代文明實(shí)踐中心充分發(fā)揮志愿者在文明實(shí)踐中的主體作用,，以新時代文明實(shí)踐所（站）為主陣地，開展各種主題活動,，真正讓新時代文明實(shí)踐內(nèi)化于心,、外化于形，在群眾中落地生根,、開花結(jié)果,。

把“陌鄰”變“睦鄰”

畫出最大愛的同心圓

  2021年，晉源區(qū)晉源街道晉源社區(qū)新時代文明實(shí)踐站對空巢老人進(jìn)行了需求調(diào)研,，設(shè)計了為期18個月,，由9名持證社工引領(lǐng)33位志愿者，以孵化隊伍,、互助陪伴,、醫(yī)療保健、主題活動為主的“‘心靜源’銀齡互助、情暖晉陽志愿服務(wù)項(xiàng)目”,，累計服務(wù)1752人次,。

  晉源社區(qū)新時代文明實(shí)踐站組建引導(dǎo)“銀齡志愿服務(wù)隊”，采用“一站雙線三級”的服務(wù)模式,，從身心健康,、社會關(guān)系、社會支持網(wǎng)絡(luò)四方面進(jìn)行服務(wù),。引導(dǎo)“銀齡志愿服務(wù)隊”志愿者66人結(jié)對服務(wù)68名高齡空巢老人,，共計開展服務(wù)12次。志愿者們通過陪伴服務(wù),、主題活動,、手把手教授智能技術(shù)使用方法等方式,，以走訪,、幫扶、陪聊等形式幫助其解決生活中的實(shí)際困難,、排解寂寞情緒,，為老人提供日常照料、精神慰藉服務(wù),，緩解老年人孤獨(dú)感,，改善他們獨(dú)出獨(dú)進(jìn)的生活現(xiàn)狀，解決老人自主運(yùn)用智能技術(shù)的困難,，適應(yīng)現(xiàn)代生活需求,，提升老年人幸福感、成就感,。

  志愿者們對每一位服務(wù)對象每月至少提供陪伴服務(wù)1次,，形成陪伴記錄，陪伴內(nèi)容包括代購,、陪老人過生日,、“愛的演出”、陪聊,、手把手傳授智能技術(shù)等幫扶服務(wù),，提供理發(fā)、擦窗,、清理衛(wèi)生等志愿者力所能及的服務(wù),，項(xiàng)目累計服務(wù)1224人次。志愿服務(wù)隊組織開展了6次老年人健康,、文化,、科學(xué)知識、智能技術(shù)應(yīng)用講座，邀請空巢老人參與新年,、端午節(jié),、中秋節(jié)等主題聯(lián)誼會，讓老人們形成互助體系,，建立新型的養(yǎng)老服務(wù)體系,，服務(wù)覆蓋120人次。此外,，引領(lǐng)“銀齡志愿服務(wù)隊”與晉源社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)手,，定期由醫(yī)療志愿者入戶給空巢老人測血壓、血糖,，講保健知識和安全常識,，每季度1次，服務(wù)408人次,。

志愿服務(wù)隊建立了有效激勵保障制度,，不僅為志愿者繳納意外傷害險，同時還利用“時間銀行”儲存志愿服務(wù)時間積分,。服務(wù)之余,，“心靜源”驛站利用社區(qū)微信群、公眾號,，通過走訪,、入戶等進(jìn)行宣傳，定期采集居民意見,，不斷改進(jìn)工作方法,。“心靜源”銀齡互助服務(wù)方式受到社會媒體和全國其他地市文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊的關(guān)注,，目前已在晉源區(qū)6個街鎮(zhèn)12個社區(qū)同時運(yùn)營推廣,。

小村史喚醒老家記憶

大宣講浸潤基層民心

  隨著城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的加快，晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)15個村中有13個村被陸續(xù)拆遷,，農(nóng)村發(fā)生了深刻變化,，難以逆轉(zhuǎn)的人口外流趨勢不僅造成了人口結(jié)構(gòu)的空心化，更造成了鄉(xiāng)村精神文化的空心化,。村民普遍出現(xiàn)價值困惑和信仰迷失,，一些地方出現(xiàn)誠信缺失、厚葬薄養(yǎng),、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象,，村民缺乏鄉(xiāng)村文化自信,鄉(xiāng)村學(xué)生對城市生活更加向往而對鄉(xiāng)村文化更加漠視的價值逆差。

項(xiàng)目以金勝社區(qū)新時代文明實(shí)踐站為平臺,，聯(lián)合金勝鎮(zhèn)專職社工,、志愿者團(tuán)隊,，按照“傳承歷史文脈、保護(hù)文化遺產(chǎn),、融入生活方式,、守望精神家園”的原則，對村史及文化資源進(jìn)行調(diào)查梳理,、記錄匯編一本金勝鎮(zhèn)鄉(xiāng)村記憶史,，在文化原生地保護(hù)、展示,、宣傳,、傳承、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化遺產(chǎn),，主要以宣講村史,、交流互動、學(xué)習(xí)探索等形式為人們提供迫切需要的服務(wù),，達(dá)成大家眷戀故園,、追憶往事的愿望，解決傳統(tǒng)文化面臨消失的困境,，激發(fā)年輕人熱愛家鄉(xiāng),、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。

  通過探索黨史教育新模式,，依托晉祠文化研究會、稻田書院,、桐封書院,、三晉文化研究會等文化服務(wù)平臺，招募老黨員,、村支書,、先進(jìn)模范、鄉(xiāng)賢能人等了解鄉(xiāng)村發(fā)展脈絡(luò),、鄉(xiāng)村歷史事件及各村風(fēng)俗文化志愿者組建宣講隊,，對20多名基層宣講骨干開展集中培訓(xùn)、現(xiàn)場講評等,。圍繞“學(xué)黨史,、頌黨恩、跟黨走”主題,，組織開展了多期“鎮(zhèn)史村史我來講”“紅色故事”宣講大賽等活動,。宣講工作開展以來，共開展服務(wù)10次,，參與志愿者50人,，服務(wù)對象超過500人,。通過“旌旗旒綴硝煙漫，風(fēng)流人物意闌珊——淺談金勝村近現(xiàn)代風(fēng)云人物”,、“抗美援朝,，向英雄致敬”、“‘不忘歷史,，緬懷先烈’抗戰(zhàn)英雄的故事大家講”,、“又見一年蘆葦綠——趣談蘆葦席的起源及文化”、“成風(fēng)化俗樹水母美德,、潤物無聲揚(yáng)三晉大地”等系列活動,，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳，訪問量累計超1萬人次,，對留住鄉(xiāng)情,、搶救鄉(xiāng)村歷史文化、促進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè),、助力鄉(xiāng)村振興等起到了積極作用,。

  金勝社區(qū)將紅色文化與紅色故事、紅色資源等有機(jī)融合,，用好農(nóng)村電影放映展播這一手段,，組織農(nóng)村小劇場，大力開展文化惠民活動,，運(yùn)用小舞臺,、臨時舞臺、村民活動場所等陣地開展巡演,、展演活動,，用群眾喜聞樂見的形式和手段傳播鄉(xiāng)村史。本項(xiàng)目充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技,，在抖音平臺制作發(fā)布小視頻,，在微信公眾號“文史晉源”上開展“村史云宣講”活動，將村史宣講搬上云端,。在“網(wǎng)絡(luò)+宣講”的基礎(chǔ)上,，采用“學(xué)習(xí)參觀、座談交流”等模式,，宣講黨史村史,，展示鄉(xiāng)村歷史變遷，傳承紅色文化和民俗風(fēng)情,，讓黨史,、村史學(xué)習(xí)教育“熱”起來、“活”起來,、“火”起來,，在活動中營造向善向好的鄉(xiāng)村文化氛圍,。

“叮叮叩——幸福來敲門”

特殊人群享受“小暖兜”

  義井街道新時代文明實(shí)踐所采取“社工+志愿者”服務(wù)機(jī)制，以“敲門”方式輸送“五心”精準(zhǔn)服務(wù),，以“街道發(fā)起”“活動開展”“滿意度調(diào)查”“小組交流”的流程進(jìn)行閉環(huán)操作,，不斷升華未成年特殊人群享受“小暖兜”“幸福+”的維度。

  “敲門”——“小暖兜”志愿服務(wù)開展“六進(jìn)”敲門活動50次,，讓轄區(qū)50位“特困,、留守、殘疾,、心理障礙”未成年人在寒暑假托管服務(wù)中,，收獲知識與快樂；在開學(xué)季獲得愛心雙體檢,，確保孩子們健康成長,；在“六·一”之際開啟“小萌芽”微心愿，實(shí)現(xiàn)“小暖兜”關(guān)愛幫扶,；在“世界讀書日”獲得贈書和參與讀書的機(jī)會,，多讀書讀好書；在心靈困擾時得到心理干預(yù)服務(wù),。

  志愿者們寒暑兩假期“敲”一次社區(qū)大門,，提供“愛心托管小驛站”服務(wù)，幫助轄區(qū)居民解決未成年人寒暑兩假期“看護(hù)難”的問題,，積極推行“金鑰匙”愛心托管志愿服務(wù)（“課業(yè)輔導(dǎo)”“開學(xué)典禮”“綜合拓展”“自信培養(yǎng)”“我愛科學(xué)”“非遺傳承”“尚儉崇信”“我的課堂我做主”“興趣培養(yǎng)”“法,，伴你成長”“紅色教育”11大文化主題包活動），讓孩子們在假期中收獲知識,、收獲快樂,。

  春秋兩學(xué)期“敲”一次學(xué)校校門，開展“愛心健康雙體檢”志愿服務(wù),。關(guān)愛未成年人心靈之窗，聯(lián)合轄區(qū)幼兒園開展“愛心健康雙體檢”系列之“關(guān)愛青少年視力健康,，還孩子們一個光明的未來”“從小養(yǎng)成刷牙習(xí)慣 一生樂享健康生活”2個主題志愿服務(wù),。

  “六·一”兒童節(jié)“敲”一次特殊家庭門，開展“小暖兜送關(guān)愛”志愿服務(wù),。圍繞“我們的節(jié)日——‘六·一’兒童節(jié)”,，針對“特困、留守,、心理障礙,、殘疾”未成年人家庭開展“小暖兜送關(guān)愛”點(diǎn)對點(diǎn)定向幫扶，幫助困境未成年人健康成長光,。

  特定未成年人“敲”一次“心之門”,，開展“陽光心靈雞湯”志愿服務(wù),。主要針對特殊未成年人家庭，用愛心調(diào)制心靈雞湯,，推進(jìn)未成年人“陽光成長”志愿服務(wù),，提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，開展心理健康講座2場,、心理醫(yī)生線上坐診1場,、家庭探訪30次、團(tuán)體心理輔導(dǎo)2場,、心理科普沙龍2場,、重點(diǎn)個案督導(dǎo)2場等，滿足多元化服務(wù)需求,。

  “世界讀書日”“敲”一次書香之門,，開展“童心向黨 書香傳承”志愿服務(wù)。依托“世界讀書日”開展“童心向黨 書香傳承”“圖書漂流”志愿服務(wù)活動,，營造未成年人“多讀書,、善讀書、讀好書”的濃厚文化氛圍,。

  開啟周末實(shí)踐“敲”一次希望之門,，提供“小萌芽”微心愿志愿服務(wù)。春風(fēng)吹拂之際,，利用周六,、日時間在社區(qū)開展各類新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動，如“小手拉大手”“我是小小文明交通員”“亮麗星期五”等,。

  該志愿服務(wù)項(xiàng)目開展以來,，累計提供服務(wù)4500余人次，參與志愿者100人,?！疤乩А⒘羰?、殘疾,、心理障礙”未成年人在“小暖兜”志愿服務(wù)中全身心地享受快樂，感知溫暖與關(guān)愛,，在快樂中健康成長,，在幸福中扣好人生“第一粒扣子”,，在激勵中嚴(yán)格要求自己,，樹立崇高理想，好好學(xué)習(xí),，向上向善,，成為有自信,、有朝氣、有活力,、有理想的新時代好少年,。

文藝短劇做宣講

理論政策進(jìn)萬家

  晉源區(qū)新時代文明實(shí)踐職工志愿服務(wù)大隊通過對黨的相關(guān)理論政策進(jìn)行梳理，并結(jié)合時事,，編排出系列文藝節(jié)目,，以送文藝進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)基層的方式,，邀請學(xué)生、群眾及基層干部作為演員沉浸式參與,，同時在排練,、表演的過程中隨時了解群眾需求，根據(jù)需求對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整,，將黨的理論政策以文藝表演的形式“飛入尋常百姓家”,，搭建理論與實(shí)踐、政策與群眾的橋梁,，為他們宣傳宣講黨的政策,、豐富活躍文化生活，起到既送文化又育文化的作用,，同時也為振興基層文化作出了努力,。

  項(xiàng)目分別于2021年4月至10月在太原市社會主義學(xué)院、太原市委統(tǒng)戰(zhàn)部,、太原市教育電視臺,、太原古縣城、晉源區(qū)武裝部,、晉源區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),、四方中專、萬柏林區(qū),、迎澤區(qū)等多地及政協(xié)會議等場合面向黨員干部,、學(xué)校師生、廣大群眾開展了文藝文藝宣講10場,，可統(tǒng)計服務(wù)人數(shù)1270余人，獲得了受益人群的一致好評,。從展演結(jié)束后的訪談,，我們了解到參與者對于黨的理論政策有了新的認(rèn)識，在群眾中形成一種樂于學(xué)習(xí)了解理論政策,、接受文藝宣講方式,、享受文藝文化服務(wù)的良好氛圍,。

  群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里,，新時代文明實(shí)踐活動,，要以群眾喜聞樂見的方式傳播文明思想。盤活各類資源,，開展多種形式及主題的“直播+”服務(wù),，既有效避免了人群集聚，又跳出了場地和人力投入的制約門檻,。其生動的“屏上見”形式及延伸服務(wù),，深化為理論普及、政策解讀,、文明養(yǎng)成,、文化滋養(yǎng)、技能學(xué)習(xí)的重要陣地,，吸引越來越多市民參與其中,。

非遺項(xiàng)目體驗(yàn)為載體

開啟“非遺彩虹之旅”

  山西尚善社會工作服務(wù)中心借助本土國家級、省級,、市級非遺30余項(xiàng)非遺傳承人及項(xiàng)目資源,，以“非遺彩虹之旅”文化傳播志愿服務(wù)項(xiàng)目作為項(xiàng)目主線，設(shè)計了“拾夢非遺”蒙山下寺底村文化志愿服務(wù)項(xiàng)目,、“啟夢者”非遺創(chuàng)意坊（大漆）項(xiàng)目,、“啟夢者”新時代文明實(shí)踐非遺傳習(xí)志愿服務(wù)項(xiàng)目和“印象山西—拓印龍城新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目”，參與服務(wù)的青少年作為非遺項(xiàng)目的小小傳承人,，以課堂,、研學(xué)、策展,、交流等方式,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的非遺技藝。

  以非遺項(xiàng)目為載體,，針對轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對象,，設(shè)計開發(fā)非遺研學(xué)體驗(yàn)課堂、文化宣傳,、非遺作品主題展覽等服務(wù)內(nèi)容,，開展陣地服務(wù)和交流服務(wù)，成立新時代文化志愿者服務(wù)隊伍,，呼吁轄區(qū)居民自愿報名參加,，召開招募培訓(xùn)和注冊登記工作，對參與服務(wù)的志愿者有制度、有執(zhí)行,、有記錄,、有激勵，通過服務(wù)時長和總結(jié)情況,，進(jìn)行榮譽(yù)表彰宣傳,，激勵人人參與志愿服務(wù)。

  創(chuàng)新3×2×1服務(wù)模式,，以“新時代文明實(shí)踐基地+社會組織+駐地單位”搭建志愿服務(wù)基地,；以“社會工作者引領(lǐng)社區(qū)志愿者”開展志愿服務(wù)；運(yùn)用志愿者服務(wù)平臺進(jìn)行項(xiàng)目活動管理工作,。機(jī)構(gòu)自成立后,，項(xiàng)目通過調(diào)研走訪等形式，開發(fā)設(shè)計項(xiàng)目服務(wù)方案,；通過轄區(qū)內(nèi)微信群,、QQ群、太原志愿者,、志愿晉源等平臺及時發(fā)布志愿者需求信息,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息的快速傳遞，并組建相關(guān)志愿服務(wù)隊伍,。項(xiàng)目服務(wù)對象以“集中服務(wù)+自由參觀”為主的方式,，利用新時代文明實(shí)踐站場地，通過非遺技藝課堂體驗(yàn),、展廳參觀和愛心作品義賣等方式進(jìn)行,。

  累計開展活動70余場，累積服務(wù)3100余人次,，線上宣傳3萬余人次,，志愿者參與280余人次，志愿服務(wù)時長840余個小時,；制作非遺作品750余件,，作品合格率79.6％，義賣480余件,；服務(wù)對象滿意度達(dá)到了96％,，非遺內(nèi)容的掌握合格率達(dá)到了97.6％?；顒颖桓骷壐黝愔髁髅襟w報道100余次,，涉及山西電視臺、山西青年報,、頭條,、網(wǎng)易等各類媒體。系列項(xiàng)目中，曾榮獲“2020年度山西省最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”“山西省新時代文明實(shí)踐優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目三等獎”“第五屆山西省青年社會組織公益創(chuàng)投大賽優(yōu)秀獎”“太原市首屆青年社會組織公益創(chuàng)投大賽二等獎”“晉源區(qū)2020年度新時代最美志愿服務(wù)項(xiàng)目”等,。最近，該項(xiàng)目入圍第五屆中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽全國賽,，得到了全國志愿服務(wù)組織的關(guān)注,。

本報記者 馬文娟