演講中,，安仰志簡(jiǎn)要介紹了堯都農(nóng)商銀行的基本情況，并圍繞“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型”這一主題,，就堯都農(nóng)商銀行在實(shí)踐中探索出的工作心得進(jìn)行了分享,。

從“分散”到“集中”，管理效能事半功倍

管理是提升運(yùn)營(yíng)能力的重要手段,，只有把管理效能提上去,，才能讓運(yùn)營(yíng)支撐強(qiáng)起來(lái)。本行圍繞山西省聯(lián)社運(yùn)營(yíng)管理“七項(xiàng)集中”要求,，對(duì)現(xiàn)金,、押品、重空,、印章,、印鑒、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),、檔案實(shí)行“集約管理,、集中作業(yè)”，一體實(shí)現(xiàn)“降本,、提效,、控險(xiǎn)”的三大目標(biāo),，讓運(yùn)營(yíng)管理事半功倍。

從“他律”到“自律”,，風(fēng)控能力全面提升

風(fēng)控是運(yùn)營(yíng)的保障,，只有把風(fēng)控能力提上去，才能讓運(yùn)營(yíng)流程更安全,。本行積極統(tǒng)籌梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，建立“運(yùn)營(yíng)為基、業(yè)務(wù)為本,、合規(guī)為道,、穩(wěn)健為要”的大風(fēng)控體系，讓制度內(nèi)化于心,、讓風(fēng)控外化于行、讓結(jié)果固化成效,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。

從“經(jīng)驗(yàn)”到“專業(yè)”，人員素質(zhì)提檔升級(jí)

隊(duì)伍是風(fēng)控的核心,，只有把隊(duì)伍素質(zhì)提上去,，才能讓運(yùn)營(yíng)質(zhì)量高起來(lái)。本行結(jié)合省聯(lián)社“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育,，通過(guò)三大工程,，讓運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍在重建重塑中煥發(fā)新活力，即：實(shí)施“定標(biāo)”工程,，讓運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍“管有所依”,；實(shí)施“育苗”工程，讓運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍“學(xué)有所成”,；實(shí)施“造星”工程,，讓運(yùn)營(yíng)人員“勞有所獲”。

從“個(gè)體”到“一體”,，服務(wù)場(chǎng)景升級(jí)進(jìn)階

服務(wù)是運(yùn)營(yíng)的核心,，只有提升服務(wù)成效，才能擦亮運(yùn)營(yíng)品牌,。本行針對(duì)當(dāng)今客戶更趨“個(gè)性化”的服務(wù)需求,，通過(guò)“線上線下一體化”全面提升服務(wù)效率、“廳堂內(nèi)外一體化”全程滿足客戶需求,、“城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化”全域踐行普惠金融,，不斷為服務(wù)賦能增值，切實(shí)提升客戶獲得感,。

從“單點(diǎn)”到“全面”,，獲客效率顯著增強(qiáng)

獲客是運(yùn)營(yíng)的目的,，只有提升獲客效率，才能提升運(yùn)營(yíng)價(jià)值,。本行緊緊圍繞以“交易為中心”向以“客戶為中心”轉(zhuǎn)變的運(yùn)營(yíng)新思路,，發(fā)動(dòng)全員“走出去”，充分利用移動(dòng)展業(yè)平臺(tái),，把業(yè)務(wù)從“柜臺(tái)”辦向“柜外”,；總行機(jī)關(guān)帶頭表率，探索實(shí)行“機(jī)關(guān)管理事業(yè)化”,，形成“以業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主,、以日常工作為本”的機(jī)關(guān)服務(wù)新格局；一線網(wǎng)點(diǎn)踴躍跟進(jìn),，在全域深入開展網(wǎng)點(diǎn)周圍“兩公里”營(yíng)銷活動(dòng),，打通各轄內(nèi)“堡壘戶”，全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

會(huì)議期間,，安仰志的演講引發(fā)了與會(huì)人員的強(qiáng)烈共鳴和熱烈反響，受到了高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。此次會(huì)議進(jìn)一步增進(jìn)了堯都農(nóng)商銀行與同業(yè)之間的溝通交流,，展示了企業(yè)品牌形象，提高了企業(yè)的良好口碑和認(rèn)知程度,。

下一步,，堯都農(nóng)商銀行將緊緊圍繞省聯(lián)社“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的總體思路,，聚焦客戶需求，因時(shí)而變,、乘勢(shì)而上,，不斷推動(dòng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，為給廣大客戶提供“效率更快,、質(zhì)量更高,、體驗(yàn)更好”的“標(biāo)桿服務(wù)”而努力奮斗！