開機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”“設(shè)備多（機(jī)頂盒,、電視機(jī)），不知道互相怎么切換”……說到底,，老年人遭遇“看電視難”,，還是“卡”在了所謂的“智能關(guān)”。

  不得不說,，老年人在數(shù)字時代遇到的新問題遠(yuǎn)不止“不會看電視”一項,。出示不了“健康碼”，一些老人出行遇阻,；不會網(wǎng)上掛號或購票,，面臨新的“看病難”“出行難”；不懂APP預(yù)約,，一些公共場所都進(jìn)不了……凡此種種,，老年人屢屢遭遇“數(shù)字鴻溝”，在智能化生活中碰壁,，不容小覷,。

  社會必須意識到，老年人在學(xué)習(xí)能力,、接受能力,、知識結(jié)構(gòu)、使用習(xí)慣等方面與新技術(shù)進(jìn)步存在“錯位”,，很多新技術(shù)的發(fā)展只迎合年輕人的需求,，忽視了老年人，更不能想當(dāng)然地要求他們迅速“與時俱進(jìn)”,。幫助老年人克服“智能關(guān)”,，要有針對性，更要從多方面著手,。

  有關(guān)部門已經(jīng)出臺相關(guān)文件,，要求深入研究老年人在智能技術(shù)中遇到的困難，提高涉老智能產(chǎn)品的適老性,。有關(guān)導(dǎo)向很明確,，那就是讓智能產(chǎn)品“適配”老人,，而不是讓老人“適應(yīng)”智能產(chǎn)品。對設(shè)計者和生產(chǎn)者來說,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行針對性研發(fā),，滿足老年人的特殊需求。智能產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)智能,，應(yīng)主動向老人靠攏,。智能不是“概念”，只有真正人性化才稱得上智能,。

  有關(guān)工作得以推進(jìn),，已取得一些成效。比如,，手機(jī)APP推出“老人模式”,，不僅放大了字體，而且將最主要的功能放在最顯著的位置,，方便老人使用,。按照這個思路，智能電視機(jī)也可以提供“適老模式”,，盡可能簡化流程,，便于老人直觀操作。同時,，許多老人還希望“擺脫遙控器,，通過語音控制電視機(jī)”。老人們的這種愿望并不是“奢望”,，隨著語音識別技術(shù)迭代升級,、不斷完善，實(shí)現(xiàn)語音交互功能也變得愈發(fā)成熟,，一些智能電視機(jī)已運(yùn)用相關(guān)技術(shù),，這也為進(jìn)一步方便老年人操作、改善其使用體驗帶來了可能,。