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長治黎都農(nóng)商銀行:等級測試激發(fā)活力 以賽促練做優(yōu)服務(wù)

   2024-09-12 115

9月初,,長治黎都農(nóng)商銀行組織全行綜合柜員開展了2024年等級測試評定工作,,旨在全面掌握柜面人員服務(wù)水平和專業(yè)技能,,并針對性地進行查漏補缺,,切實提升全行服務(wù)客戶的質(zhì)量水平,。

此次等級測試評定工作共分為字符錄入,、業(yè)務(wù)實操、翻打傳票等內(nèi)容,,通過技能測試為全行綜合柜員劃檔定薪,,以差異化薪資激勵大家不斷提升自身技能水平,以更加熟練高效的服務(wù)滿足客戶的金融需求,。

在此次等級測試工作中,,該行工會牽頭,運營管理部,、信息科技部等涉及部門落實,,以技能競賽作為練兵的有利契機,充分調(diào)動全員學(xué)業(yè)務(wù)知識,、練崗位技能,、提服務(wù)水平的積極性、主動性,。

在下一步的工作中,,該行工會將持續(xù)牽頭組織開展柜面知識競賽、財務(wù)知識競賽等各類形式豐富的技能競賽,,在全行內(nèi)部形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍,,為各項業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。(馮浩男

來源:長治黎都農(nóng)商銀行

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