2024年以來,，平遙縣深入貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會工作的重要論述,，認(rèn)真落實(shí)中央和省委社會工作會議精神，錨定志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),，積極探索志愿服務(wù)與基層治理相融合的路徑,，通過找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，打好“組合拳”,，唱響“協(xié)奏曲”,，不斷壯大志愿者“朋友圈”、筑牢志愿組織“新堡壘”,、畫好志愿服務(wù)“同心圓”,，讓志愿服務(wù)力量更強(qiáng)勁、工作質(zhì)效更突出,，切實(shí)推動志愿服務(wù)工作落地生根,。

一、建立“N+志愿服務(wù)”動員體系,，凝聚發(fā)展勢能

平遙縣出臺《平遙縣關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系實(shí)施辦法》,，圍繞基層治理、平安法治,、鄰里守望,、衛(wèi)生健康、文化惠民等項(xiàng)目積極打造“黨建,、社區(qū)工作,、新就業(yè)群體、社區(qū)工作服務(wù),、應(yīng)急+志愿服務(wù)”為一體的“N+志愿服務(wù)”動員體系,，引導(dǎo)廣大干部群眾以及社會組織積極參與志愿服務(wù)，在全社會營造“學(xué)習(xí)雷鋒,、奉獻(xiàn)他人,、提升自己”的良好社會氛圍。

一是依托“黨建+志愿服務(wù)”,筑牢基層治理“思想魂”,。充分發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)和黨員帶頭作用,，常態(tài)化開展在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)，動員3800余名機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、國有企業(yè)等在職黨員按照“一人一崗”原則認(rèn)領(lǐng)崗位,，服務(wù)轄區(qū)居民，包聯(lián)833個(gè)困難戶,。同時(shí),，把129個(gè)小區(qū)劃分為41個(gè)片區(qū)黨支部，依托“志愿匯”APP成立志愿服務(wù)組織,，在職黨員在線上報(bào)到,，根據(jù)自己所居住的小區(qū)加入不同的志愿服務(wù)組織,；社區(qū)發(fā)布志愿服務(wù)需求清單，黨員志愿者通過APP接單開展志愿服務(wù),，形成了“群眾點(diǎn)單——社區(qū)接單——黨員線上報(bào)名——線下點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)的報(bào)到志愿服務(wù)機(jī)制”,。目前，已有序?qū)嵤┝税ā柏暙I(xiàn)志愿力量創(chuàng)造美好生活”“鄰里一家親”“公益集市”在內(nèi)的多項(xiàng)志愿服務(wù)活動,，不僅實(shí)現(xiàn)了黨員志愿者專業(yè)和群眾需求的精準(zhǔn)對接,，而且更好地調(diào)動了黨員志愿者的積極性，切實(shí)樹牢了黨員干部在群眾中的形象,。

二是依托“新就業(yè)群體+志愿服務(wù)”,開拓基層治理“新單元”,。為充分發(fā)揮新就業(yè)群體作為基層治理的重要力量作用，實(shí)現(xiàn)與基層治理的雙向奔赴,，一方面積極引導(dǎo)新就業(yè)群體融入城市發(fā)展大局中,，發(fā)揮其參與基層治理的“千里眼”和“流動哨”作用。開展新業(yè)態(tài),、新就業(yè)群體黨員職工進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)集中報(bào)到活動,，與社區(qū)簽訂志愿服務(wù)共建協(xié)議書，制定“工作清單”,，發(fā)放進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)紀(jì)實(shí)卡,，推行“社區(qū)吹哨，兩新報(bào)到”工作模式,，并常態(tài)化開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動,。目前已經(jīng)組織260余人進(jìn)社區(qū)報(bào)到，積極參與文明城市建設(shè),、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作,，為基層治理增添活力。另一方面積極為新就業(yè)群體提供暖心服務(wù),，在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“愛心驛站”,，建立“古城紅新驛”黨建品牌，為其提供手機(jī)充電,、飲水熱餐,、書報(bào)閱讀、臨時(shí)休息等10項(xiàng)有針對性的服務(wù),，通過服務(wù)與被服務(wù)的雙向奔赴,，打通了基層治理的“末梢神經(jīng)”。

二,、打造志愿服務(wù)隊(duì)伍體系,，匯聚志愿力量

一是精準(zhǔn)打造志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以黨員志愿者、青年志愿者,、巾幗志愿者、社區(qū)志愿者,、在職黨員志愿者,、退役軍人志愿者、學(xué)生志愿者,、老年志愿者等隊(duì)伍為核心,，組建文化文藝志愿者、科技志愿者,、平安志愿者,、應(yīng)急志愿者等六大類志愿團(tuán)隊(duì)，依托黨群服務(wù)中心,、新時(shí)代文明實(shí)踐站等載體,，匯聚社會各方面力量，開展志愿服務(wù)活動,。目前,，縣鄉(xiāng)村三級組織已有70余個(gè)單位在志愿匯注冊志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，人數(shù)達(dá)5000余人,。

二是打造志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn),。按照“九有一堅(jiān)持”，在社區(qū),、景區(qū),、窗口單位打造志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)，為群眾提供常態(tài)化服務(wù),。目前,，已經(jīng)打造12個(gè)志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)，圍繞“一老一小”開展公益活動,，在中高考,、中秋、國慶,、重陽節(jié),、冬至、雷鋒日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),，廣泛開展助學(xué)助考,、孝老敬老、關(guān)心關(guān)愛等志愿服務(wù)活動,。同時(shí),，作為旅游城市，在景區(qū)公司每個(gè)窗口打造志愿服務(wù)站點(diǎn)，為游客提供暖心服務(wù),。三是發(fā)揮志愿服務(wù)社會組織作用,。成立志愿服務(wù)聯(lián)合會、藍(lán)天救援隊(duì),、青年志愿者協(xié)會等5家志愿服務(wù)組織,，組織810余人參加志愿服務(wù)。今年以來,，為我縣農(nóng)商杯乒羽賽,、永泰長杯山地自行車比賽、九九重陽節(jié)環(huán)境治理,、國際攝影大展等重大活動提供了10余次大型志愿服務(wù)活動,。

三、樹立志愿服務(wù)品牌,，打通基層治理“零距離”

積極打造“鄰聚里”志愿服務(wù)品牌,，通過匯聚社會各方力量進(jìn)行資源整合，從群眾需求小切口入手,，采用“三張清單”工作法精準(zhǔn)開展志愿服務(wù),，達(dá)到睦鄰、樂鄰,、惠鄰,、暖鄰、益鄰的五鄰目標(biāo),。

一是依托“志愿服務(wù)一家親”活動,，打造一刻鐘養(yǎng)老圈。依托巾幗志愿服務(wù)隊(duì)對小區(qū)內(nèi)的孤寡老人,、殘疾人,、困難家庭等特殊群體進(jìn)行摸底調(diào)查，建立檔案,，定期為老年人開展健康監(jiān)測,、義剪、上門護(hù)理等志愿服務(wù)項(xiàng)目,，老年人足不出戶就能享受到專業(yè)的服務(wù),，并為行動不便的老人提供打掃衛(wèi)生、代購生活用品等系列志愿服務(wù),，形成“時(shí)時(shí)有人護(hù),，事事有人管”一刻鐘養(yǎng)老圈，讓為老服務(wù)進(jìn)家庭成為提高居家養(yǎng)老品質(zhì)的有效途徑,。

二是依托“公益集市”黨建品牌,，拓寬志愿服務(wù)載體,。以社區(qū)黨委為紐帶，聯(lián)結(jié)共駐共建單位,、社會組織為公益集市主體,，聚焦群眾日常維修、家政服務(wù)等“微心愿”,，積極與醫(yī)療保障,、衛(wèi)生服務(wù)、司法,、公安等10余個(gè)部門形成長期合作關(guān)系,，以太極隊(duì),、腰鼓隊(duì),、晉劇班等社會團(tuán)體作為項(xiàng)目“氛圍組”，吸引居民積極參與,。目前已納入40余家商戶參與服務(wù),，與29家商戶探索成立商圈聯(lián)盟，組織開展各類志愿服務(wù)達(dá)30余次,，參與群眾達(dá)上萬人次,，不僅提升了志愿服務(wù)的質(zhì)效，而且讓小區(qū)逐步變成“熟人”社會,。

三是依托共建共駐單位,，打造社區(qū)治理新格局。今年以來,，組織17個(gè)社區(qū)與103家結(jié)對共建單位簽訂協(xié)議,，依托需求、資源,、項(xiàng)目“三張清單”,，開展共建服務(wù)92次，涵蓋校園欺凌,、法治宣傳,、反詐宣傳、消防安全演練等諸多領(lǐng)域,，召開常態(tài)化聯(lián)系會議50余次,，幫助群眾解決困難47件。通過入戶走訪,、調(diào)查問卷以及召開黨員代表會議,、居民代表會議等形式，全方面了解轄區(qū)居民,、駐區(qū)單位需求,，匯總形成“需求清單”；定期召開共駐共建聯(lián)席會議，發(fā)動共駐共建單位向社區(qū)提供“資源清單”,；按照“精準(zhǔn)匹配,、便于實(shí)施、常態(tài)長效”原則,，將居民“需求清單”與單位“資源清單”進(jìn)行了對接,，形成了“項(xiàng)目清單”。根據(jù)清單內(nèi)容,，按月制定和實(shí)施服務(wù)計(jì)劃,，先后完成法律咨詢、老年人義診,、預(yù)防校園欺凌教育,、文藝匯演、健康知識宣講,、金婚公益攝影,、春節(jié)送溫暖等民生服務(wù)項(xiàng)目20余個(gè)，打造惠民服務(wù)共建共享工作新格局,。（中共平遙縣委社會工作部 胡美玲）