守初心,擔使命。今年以來,,晉中市和順縣醫(yī)保局在黨史學習教育落實“我為群眾辦實事”的實踐中,,緊扣醫(yī)保工作實際,,抓基礎,、提效能,三項措施扎實做好醫(yī)保民生工作,。
穩(wěn)步攀升基金運行,。縣醫(yī)保局在不斷強化基金監(jiān)管,,保障全縣參保人員充分享受各類報銷待遇的同時,,積極向縣委、政府建言獻策,,著力從健全機制,、引進人才、全面提高醫(yī)療水平上尋求突破,,推動基金常態(tài)化運行,。
著力提升服務效能??h醫(yī)保部門及全縣的兩定機構站在講政治的高度,,強責任、優(yōu)服務,,以信息化建設為抓手,,極大地方便了群眾辦事,推動加快解決住院難,、就醫(yī)難等問題,。
全面強化機關建設??h醫(yī)保局本著“以人民為中心”的服務理念,,不斷強化“我為群眾辦實事”的舉措,集中在創(chuàng)新服務方式、優(yōu)化辦事流程,、提高服務效率上發(fā)力,。首先整合窗口,提升服務能力,。本著“整合資源,、集中辦事”的原則對原有窗口進行了整合,從嚴要求經(jīng)辦人員全面提高服務水平,。其次完善制度,,規(guī)范服務行為。全面貫徹以《晉中市醫(yī)療保障政務服務事項清單》為基礎,,進一步落實“首問負責制”“一次性告知制”“好差評制度”,做到了用制度管權,、管人,、管事。第三更新設施,,強化服務保障,。通過更新電腦等設施設備,更快更好更便捷地方便了群眾辦事,。