晉城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)工作人員深入企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

本刊訊 “承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦”改革在我省全面鋪開后，各地根據(jù)自己的情況因地制宜,，探索出很多模式,。其中，介休開發(fā)區(qū)就創(chuàng)新建立了與承諾制改革、標(biāo)準(zhǔn)地改革,、相對集中行政許可權(quán)改革相配套的“‘全代辦’4+4工作法”模式,，進(jìn)一步提高了服務(wù)管理水平，變企業(yè)“跑腿”為政府“跑腿”,。

“‘全代辦’4+4工作法”中的第一個(gè)“4”,，即“全代辦”服務(wù)“突出重點(diǎn)、自愿申請,、無償服務(wù),、全程跟蹤”的四項(xiàng)原則。突出重點(diǎn),，是以便民利企為出發(fā)點(diǎn),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)推行“全代辦”服務(wù),，投資項(xiàng)目建設(shè)推行“全包辦”服務(wù)，著力解決企業(yè)群眾辦事的痛點(diǎn),、堵點(diǎn),、難點(diǎn)審批；自愿申請,，是需要代辦的企業(yè)和群眾,均可提出申請,；無償服務(wù)，是除法律,、法規(guī)明確規(guī)定必須由企業(yè)和群眾交納的費(fèi)用外,，一律提供免費(fèi)代辦服務(wù)；全程跟蹤,，是實(shí)行專人負(fù)責(zé),，全程跟蹤服務(wù)。

“‘全代辦’4+4工作法”中的第二個(gè)“4”,，即服務(wù)方式,、服務(wù)范圍、服務(wù)隊(duì)伍,、服務(wù)機(jī)制“四大任務(wù)”,。一是服務(wù)方式靈活。投資項(xiàng)目全部推行“全代辦”,，由代辦員受項(xiàng)目單位委托全程代替項(xiàng)目單位與職能部門對接辦理相關(guān)手續(xù)及委托事項(xiàng),。除投資項(xiàng)目外的其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),主要推行幫辦服務(wù),由幫辦人員接受企業(yè)咨詢、全程協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料,幫助企業(yè)一次辦結(jié)相關(guān)事項(xiàng),。二是服務(wù)范圍廣泛。建立清單管理制度,，開發(fā)區(qū)行政審批局參照相關(guān)文件精神,，同時(shí)“即辦件”、“全程網(wǎng)辦”類事項(xiàng)不納入代辦范圍,并結(jié)合實(shí)際情況，制定全代辦事項(xiàng)清單和辦理流程,?！叭k"服務(wù)范圍主要以介休開發(fā)區(qū)制定的服務(wù)清單為主。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),，開發(fā)區(qū)行政審批局要制定含代辦委托書,、辦結(jié)單、代辦方式等為一體的標(biāo)準(zhǔn)化格式,。指導(dǎo)各領(lǐng)辦,、代辦、幫辦員開展政務(wù)服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。三是服務(wù)隊(duì)伍專業(yè),，按照文件精神，確定介休開發(fā)區(qū)管委會(huì)班子成員為領(lǐng)辦人,，部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員為代辦人,。四是服務(wù)機(jī)制完善。建立項(xiàng)目前期策劃服務(wù)機(jī)制,，將“全代辦"范圍前移,從產(chǎn)業(yè)政策,、項(xiàng)目選址、發(fā)展規(guī)劃等方面提前為企業(yè)謀劃項(xiàng)目是否符合本地區(qū)發(fā)展要求,降低社會(huì)成本,。建立重大項(xiàng)目動(dòng)態(tài)分析機(jī)制,，定期組織“全代辦”人員,對重大項(xiàng)目審批進(jìn)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，最大限度地減少審批環(huán)節(jié)和壓縮審批時(shí)限,。建立介休市行政審批服務(wù)管理局與開發(fā)區(qū)行政審批局聯(lián)動(dòng)審批工作機(jī)制,，為開發(fā)區(qū)投資項(xiàng)目審批提供全流程、全方位服務(wù),。推行項(xiàng)目審批全流程網(wǎng)上辦理,、全過程監(jiān)控管理，所有投資項(xiàng)目全部推行項(xiàng)目代碼“一碼制”管理,實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目的一體化審批,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”,。

“‘全代辦’4+4工作法”,，進(jìn)一步了提高服務(wù)管理水平，受到了廣大企業(yè)的歡迎,。（郝光明）