科學(xué)導(dǎo)報訊 今年以來,，長治市人社局駐經(jīng)開區(qū)服務(wù)站聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升社保服務(wù)經(jīng)辦水平,，確保人社服務(wù)全覆蓋，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,，切實(shí)保障企業(yè)群眾社保權(quán)益,。在工作中，服務(wù)站以“服務(wù)園區(qū),、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾”為宗旨,，著力讓惠企利民、助企紓困政策措施及時在園區(qū)落地見效,，特別是在社保經(jīng)辦中,，通過深入開展“五個建立”，深挖內(nèi)部潛力,，進(jìn)一步提高社保經(jīng)辦服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)效,。

一是依托“長治政務(wù)服務(wù)云受理平臺”“長治政務(wù)服務(wù)審批管理系統(tǒng)”，建立上傳養(yǎng)老,、工傷,、失業(yè)三個險種參保經(jīng)辦流程、辦理結(jié)果公告,，并對經(jīng)辦人員實(shí)時評價,。二是建立群眾滿意度測評制度，請每位辦事人員填寫測評表,，隨時掌握企業(yè)和群眾的訴求,，發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)存在的不足和問題。三是建立參保企業(yè)微信交流群,，及時為參保企業(yè)專管員下發(fā)相關(guān)通知和要求,，答疑解惑，力爭做到讓企業(yè)“少跑路,、一次辦”,。四是按照上級要求建立健全“金保工程”業(yè)務(wù)專網(wǎng)，升級配置網(wǎng)絡(luò)硬件,，三險經(jīng)辦電腦更新?lián)Q代,，經(jīng)辦人、審批人實(shí)行“三綁定”,，即綁定電腦,、綁定IP、綁定人員,，并全部安裝終端準(zhǔn)入系統(tǒng)及殺毒軟件,。五是建立數(shù)據(jù)留痕制度，專人專險,、專戶專檔,，數(shù)據(jù)留痕、有據(jù)可查,，認(rèn)真落實(shí)“誰經(jīng)辦,、誰審批、誰負(fù)責(zé)”制度,，嚴(yán)格防范社保經(jīng)辦風(fēng)險,。

沈沁斌