本刊訊 今年以來(lái),，大同經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，打造項(xiàng)目服務(wù)“私人訂制”式文化,，把“微笑服務(wù)”落到實(shí)處，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,，做好服務(wù)工作,，以“微笑服務(wù)”讓每個(gè)投資商臉上浮現(xiàn)笑容。

大同經(jīng)開(kāi)區(qū)金融辦,、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心等職能部門要求全體職工將“文化,、文明、微笑”理念植入工作中,，做到專業(yè)精通,、態(tài)度文明、服務(wù)到位,，讓“只進(jìn)一扇門,、最多跑一次”成為標(biāo)配，精準(zhǔn)高效解決企業(yè)發(fā)展中面臨的問(wèn)題,。政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳,、社保服務(wù)中心辦事大廳等窗口單位細(xì)化服務(wù)流程，規(guī)范儀容儀表,、規(guī)范言談舉止等,，進(jìn)一步提高各政務(wù)服務(wù)大廳窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高服務(wù)職工的文明素養(yǎng),，做到熱情接待服務(wù)對(duì)象,，不推諉怠慢、不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)沖突,，積極受理服務(wù)對(duì)象的投訴,，用誠(chéng)意、善意營(yíng)造和諧高效的辦事環(huán)境,，讓“文化,、文明、微笑”成為經(jīng)開(kāi)區(qū)這座經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展橋頭堡的一面耀眼旗幟,。（陳云華）